April 20th, 2011

Проблемный брокер Lionstone

По специфике своей трейдерсой деятельности я работаю с десятком самых различных брокеров. Если с ними и были проблемы, то все решались оперативно. До тех пор, пока я не связался с брокером Lionstone.

Все началось с того, что была обнаружена площадка www.lionsis.com по торговле бинарными опционами. У меня были пара торговых идей, потому предложение меня заинтересовало. Демо-счетов там не предоставлялось. Поэтому я решил опробовать систему, переведя свои кровные $500. Для того, чтобы разобраться в технических тонкостях системы - самое то.

Сделал перевод через VISA. Тут же пришло подтверждение от процессинговой компании, что платеж прошел. В своем кабинете у брокера я увидел транзакцию на перечисление этой суммы. Это было 25 марта. Ничего не предвещало беды.

Но на депо сумма так и не поступила! Я стал искать причину проблемы. Зашел на счет в Альфа-Банк и увидел, что эта сумма заблокирована по причине сомнительности получателя. Хорошо, такое бывает, когда платеж идет в один из оффшорчиков. Обычно сумма списывается за несколько дней. Ничего, мне не к спеху, подожду. Заодно по форме обратной связи я 2 раза сделал запрос к брокеру о моей ситуации с указанием всех своих координат.

Как вы думаете, когда со мной связались? Ответ: никогда! Но это еще не самое смешное. Мне звонит менеджер Lionstone по поводу того, что я на другом их сервисе открыл демо. Не хочу ли я с ними поработать. Я ответил, что пока жду за сколько времени у меня получится ввести деньги на депо. Мы обменялись контактами, на том и расстались.

31 марта деньги успешно списались, но на депо я их не увидел. Связываюсь с менеджером, спрашиваю, что такое? Ответ на 5 баллов: эти деньги пришли к нам в банк, мы их видим, но на ваш депо перевести не можем. Сколько я с брокерами общался, но чтобы такое услышать... Ладно, может технические проблемы какие?

Проблемы затянулись. Деньги не переводились. На запросы получал отписки, что разберемся, не беспокойтесь. И 12.04 я получаю ответ, что моим вопросом занимается руководство Lionstone. Так и вижу картину: топ-менеджеры в поте лица, позабыв про обед и сон, пытаются вытащить мои поганые 500 баксов из ушлого банка.

Я человек терпеливый, но моему терпению пришел месяц конец. Я обещал, что если вопрос не будет решен, то я об этом прецеденте расскажу всем знакомым. Поэтому предостерегаю вас от использовании сервисов брокера Lionstone. Если элементарная операция превращается в неразрешимую проблему, то зачем такой брокер вообще нужен?

UPDATE: Чем закончилась любовь.
22.04.11 - Вечером звонило много народа из Lionstone. Извинялись за такое происшествие. Как мне объяснили, этот сервис проводился через партнера, который что-то там "косякнул". "Попал" с этим не только я. Но мне-то какое дело! Последним звонил президент этой компании. Извинялся лично. За мое ожидание предложены снимаемые $100 с форексового счета.
03.05.11 - Деньги полностью вернулись на мой счет. Итого - больше месяца мытарств, но результат получен. И опыт :)

Как выглядит торговый день форекс-трейдера?

А как выглядит Ваш торговый день на forex? Сколько времени вы проводите у торгового терминала? Во сколько начинаете торговлю, когда заканчиваете?

Я, например, включаю компьютер в 8 утра и листаю новости, где-то до 10 у меня уже готова торговая стратегия на день (я внутридневной товарищ). Ну и дальше жду оптимального времени, чтобы войти в рынок. Я, кстати, из тех трейдеров, кто считает, что на forex нужно проводить максимально 1 операцию в день (я не пипсовщик). Ну и часам к 3-4 стараюсь уже освободиться, как правило, позиции к этому времени уже все закрываю по валютам

А вы как?

Обзор валютного рынка 20 апреля 2011

EURUSD

До намеченного коридора 1,4200 цена спустилась даже раньше чем мы предполагали.Вчера уже произошёл отскок от линии поддержки, которую мы прорисовали на Н4. Вначале отскок был с залётом – тенью свеча прорезала линию на 40пп. Если учесть, что стопы мы выставляем за пределы предыдущих экстремумов, т.е. ниже 1,4150, то покупка 1,4200 уже закрылась с профитом 200 пп. Для тех, кто не успел вчера купить вчера, будем искать новую точку на покупку. У меня, как всегда 2 варианта: 1. агрессивная покупка с 23го уровня Фибоначчи и ближайшего уровня поддержки 1,4363, со стопом за 50й уровень Фибо – buy limit 1.4367 (stop loss 1,4300 / take profit 1,4470); и 2. для тех, кто не может позволить так рисковать и для усреднения первой покупки выставим buy limit 1.4318 (stop loss 1,4280 / take profit 1,4470). На недельном графике цена сначала дошла до пробитого сопротивления, что означает возможность ещё вырасти выше. В любом случае у ключевого уровня 1,4500 наблюдаем, если произойдет пробитие, то на откате покупаем, но не забываем ещё об одном сопротивлении 1,4575. Я бы дождалась закрытия недельной свечи, и с понедельника принимала бы решения. Sell limit 1,4465 поставлю на 10пп ниже 1,4455 (stop loss 1,4520 / take profit 1,4330).

Collapse )