March 23rd, 2010

C форума

8.03 у ForexForyou произошел ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ косячок,который "похоронил" не одного трейдера!
Мы сами оказались в "плачевном состоянии" после того как они выключили сервер ... (они утверждают,что в сбое виновны не они,а "темные силы" перегрева от скачка ..)
Из двух реальных депов с немалыми средствами один остался дышать...,второй скис до нуля!
Причем связь у них выключается постоянно!
В течении последнего месяца было два крупных отключения(40мин,1.40часа),не считая ежедневных типа "перезагрузок" ..
В данный момент находимся в ожидании ответа на обоснованную претензию.Обещали в понедельник 23.03.09 дать ответ всем пострадавшим в этой "аварии"!
От ответа и будет зависить дальнейшие движения в отношении форекс4ю.
Ждем.
А ждущих очень много.

Ответ компании на данную претензию:

Позвольте напомнить (думаю что Вы знаете их) Вам некоторые пункты из документов дц:

Уведомление о рисках пункт 2.1
"Клиент принимает на себя риски, связанные с неисправностями программного обеспечения, телекоммуникационного оборудования и иными техническими проблемами."

Клиентское соглашение пункт 5.1
"Претензии по поводу упущенной прибыли к рассмотрению не принимаются."

Источник: http://forum.masterforex-v.org/index.php?showtopic=6993&st=15